De nos jours, il existe beaucoup de méthodes pour faire de la publicité autour de son activité ou des services que l’on offre. Certaines se veulent plus performantes et plus attractives que d’autres. C’est le cas du SMS commercial, un levier de promotion très en vogue dans les stratégies marketing au sein des entreprises. Ces SMS sont essentiellement conçus pour communiquer des offres limitées dans le temps, des alertes ou encore des notifications aux clients. Focus sur les différentes raisons d’opter pour les SMS commerciaux.
Un SMS commercial : qu’est-ce que c’est ?
Encore appelé SMS publicitaire, le SMS commercial consiste à envoyer des campagnes promotionnelles ou des invitations aux clients pas SMS. Ces derniers sont exclusivement conçus pour communiquer des offres limitées dans le temps. C’est une méthode de communication de masse très appréciée par les entreprises pour accroitre leur stratégie marketing.
Elle permet également de communiquer rapidement vers une cible donnée. D’ailleurs, c’est une excellente méthode, car elle vous permet de générer du trafic au sein de votre entreprise. En résumé, utiliser un SMS commercial consiste à rédiger de courts textes que vos clients et prospects liront pour acheter vos produits et vos services. Par ailleurs, ce message ne doit pas excéder 149 caractères, car il doit inclure la mention ‘’STOP PUB’’.
Quelles sont les raisons d’adopter cette stratégie marketing
Il vous faut adopter cette stratégie marketing parce qu’elle est simple et facile à mettre en place. En effet, la mise en place d’une campagne de SMS commercial est pratique et ne coute pas grand-chose. Il vous suffit de le rédiger, le programmer et en quelques clics, vous faites votre campagne publicitaire. Surtout, respecter les règles d’envoi.
De plus, le SMS commercial est un outil de communication efficace. Étant donné que 9 personnes sur 10 détiennent un téléphone et le consultent des centaines de fois par jour, alors le meilleur moyen c’est d’utiliser cette forme de communication pour atteindre vos objectifs. De la même manière, le SMS commercial offre à son utilisateur un fort taux d’engagement et de délivrance.
Il est aussi complet, car c’est un levier qui ne demande pas de grands investissements ni d’expertise particulière. Donc, il s’adapte à tous les types de besoins. Enfin, ce type de stratégie marketing se veut réactif dans ce sens que les retours sont immédiatement perçus. Vous envoyez à une date et heure programmées à l’avance et vous avez l’assurance de réussir votre campagne.
Quelles sont les règles d’une bonne pratique de SMS commercial ?
Pour que votre SMS commercial soit pris au sérieux, il vous faut suivre les règles de bonne pratique. Il vous faut vous assurer que vos destinataires soient consentants à recevoir vos messages. C’est une règle en or, car elle fait montre du respect que vous portez pour eux. Recevoir la permission signifie que votre message sera lu et sera pris en considération.
Aussi, envoyez vos SMS à des heures acceptables. Évitez ainsi la nuit (après 22h), les heures creuses, ainsi que les jours de repos. Un SMS envoyé à une heure réglementaire donnera encore plus d’importance au contenu.
Pour pallier à d’éventuelles déconvenues, vous pouvez établir votre base de contact en demandant aux clients ou prospects de cocher ou non la case « autoriser la réception de SMS commerciaux » par exemple.